Contacto
Si tienes alguna duda, sugerencia o reclamación sobre los productos, los precios, las formas de pago, el envío, la entrega, la garantía o el retracto, puedes comunicarte con el servicio al cliente de TUACOL de las siguientes maneras:
- Por teléfono: puedes llamar a los números 3052004003 o 3137884620, donde te atenderá un asesor que te dará la información o la orientación que necesites, o te derivará al área correspondiente para resolver tu solicitud.
- Por correo electrónico: puedes escribir a los correos comercial@tuacol.com, servicioalcliente@tuacol.com o tualmacenco@gmail.com, según el tema de tu consulta, y recibirás una respuesta en el menor tiempo posible.
- Por atención presencial: puedes visitar las oficinas de TUACOL en Bogotá en la carrera 28 73 19 o en Madrid Cundinamarca en la Carrera 4 13 41 Bodega piso 1, donde podrás ver los productos en exhibición, hacer tus compras, solicitar tus garantías o retractos, o hablar directamente con un representante de la empresa.
- Por formulario de contacto: puedes ingresar a la página web www.tuacol.com y llenar el formulario de contacto que se encuentra en la sección de contacto, donde debes indicar tu nombre, tu correo, tu teléfono, el asunto y el mensaje que deseas enviar, y luego hacer clic en el botón de enviar. Recibirás una confirmación de que tu mensaje ha sido enviado y una respuesta en tu correo electrónico.
Como ves, comunicarte con el servicio al cliente de TUACOL.COM es muy fácil y rápido, y puedes elegir el medio que más te convenga o se adapte a tu situación. En TUACOL estamos siempre dispuestos a escucharte, aconsejarte y ayudarte, porque tu satisfacción es nuestra prioridad.
